1. Información general
El presente documento establece las condiciones que regulan el uso del sitio web www.huencomoda.com y la compra de productos ofrecidos a través del mismo.
El titular de la web es Huenco Moda, con correo de contacto info@huencomoda.com y teléfono 600 911 749.
Al realizar una compra en nuestra tienda online, el usuario acepta las presentes Condiciones de Compra, así como nuestra Política de Privacidad y Política de Devoluciones.
2. Proceso de compra
Comprar en Huenco Moda es muy sencillo:
Selecciona los productos que deseas adquirir y añádelos al carrito.
Una vez finalizada la selección, accede al carrito para revisar tu pedido.
Introduce tus datos de envío y elige el método de pago.
Recibirás un correo electrónico confirmando tu pedido una vez se haya completado el pago.
3. Métodos de pago
Aceptamos los siguientes medios de pago:
Tarjeta bancaria (Visa, MasterCard, etc.)
Bizum
Todos los pagos se realizan a través de plataformas seguras y cifradas.
4. Envíos
Los envíos se realizan a toda España (Península) en un plazo estimado de 24/48 horas laborables desde la confirmación del pedido.
En periodos de alta demanda o promociones especiales, los plazos pueden ampliarse ligeramente.
Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.
5. Cambios y devoluciones
En Huenco Moda queremos que quedes encantad@ con tu compra. Por eso, te explicamos de forma sencilla cómo funcionan los cambios y devoluciones:
⏳ Plazo
Dispones de 7 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución. Deberás escribirnos a huenco.moda@gmail.com indicando tu número de pedido y motivo de la devolución.
🔄 Opciones de cambio y devolución
Envío del paquete: El artículo deberá ser enviado por la agencia de transporte que prefieras, siempre a portes pagados.
Condiciones del artículo: Debe llegar con su etiqueta original y en las mismas condiciones en que fue entregado.
Opciones disponibles:
Cambio por otro producto: si existe diferencia de precio, se ajustará mediante un vale sin fecha de caducidad.
Vale por el importe del pedido: válido para futuras compras, sin caducidad.
❌ Reembolsos
No realizamos reembolsos en efectivo o tarjeta.
🚫 Artículos sin devolución
Por motivos de higiene o exclusividad, no se aceptan devoluciones de:
Bisutería, accesorios y complementos
Bodys
Colección de Navidad
Artículos rebajados o en promoción
💸 Gastos de devolución
Los gastos de envío derivados de la devolución corren a cargo del cliente.
6. Atención al cliente
Para cualquier consulta o incidencia relacionada con tu pedido, puedes contactar con nosotros en:
📧 info@huencomoda.com
📞 600 911 749
7. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia que pudiera derivarse se someterá a los tribunales del domicilio del consumidor o del lugar de cumplimiento de la obligación.